La industria de las apuestas y el juego en línea es una de las que presentan mayor crecimiento dentro de la Unión Europea, por lo tanto, las regulaciones sobre la misma son bastante importantes para la Comisión Europea.El juego online cobija varios sectores, incluyendo deportes, poker y loterías entre otros y en estos momentos no existe una regulación uniforme que cubra todas las opciones a través de los países. Uno de los temas más delicados que no está reglamentado globalmente es el de la protección a los menores.
La realidad es que cada país ha decidido adoptar una posición diferente y se encuentran casos de una extreme liberalidad y otros en que la restricción a la industria es realmente alarmante. Una cosa que todos deben tener en común es la necesidad de permitir la libertad de movimiento de servicios entre los países de la Unión, lo cual es el objetivo principal de la creación de la misma, por lo tanto, esta característica debe estar presente entre los diferentes países.
Con la idea de armonizar el tema a través del Continente, la Comisión ha dado a conocer ciertas iniciativas que buscan comenzar a uniformar la legislación lo antes posible.
Este pronunciamiento tuvo en cuenta las experiencias del pasado así como el resultado de las consultas realizadas tanto a operadores como a expertos en el tema. Uno de los principales puntos está relacionado con la necesidad de establecer un sistema confiable para prevenir la adicción a las apuestas y la incursión de menores de edad en la industria.
La Comisión ha anunciado que enviara diferentes formatos al país miembro para que estos informen sobre las actividades destinadas a alcanzar estos objetivos. La mayor preocupación de la Comisión es la necesidad de proteger a los consumidores a través de la implementación de nuevas políticas que ayuden con esta meta.
Los detalles incluidos en este tema cubren temas como la implementación de sistemas que permitan la adecuada verificación de la mayoría de edad por parte de los jugadores, protección de los fondos de los jugadores y opciones para auto-restringir la cantidad de apuestas realizadas por parte de cualquier interesado en este tema.
De manera paralela, el tema del servicio al cliente es importante, para lograr resolver dudas e inquietudes por parte de los jugadores de la manera más rápida posible.
Finalmente, el tema del lavado de dinero es contemplado dentro de los temas a revisar con el ánimo de incrementar el control sobre este aspecto también.

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