Todos contra el fraude: Los jugadores online demandan mayor protección y seguridad por parte de los agentes reguladores

(Fuente: muypymes.com)

El Observatorio de Juego Online ha realizado una encuesta sobre el 'Conocimiento del jugador online y del grado de protección real y percibida de la regulación' en el último año, y del que se desprende que los españoles demandan mayor supervisión y control por parte de los agentes reguladores, y que aseguren la protección al usuario.
Esta fue la respuesta que dió el 47% de los consultados ante la pregunta: ¿Qué pedirías a un organismo regulador del juego online?. Algunas de las conclusiones a las que llega el estudio es la buena valoración de la regulación del juego online por parte de los jugadores pero desconocimiento de sus aspectos concretos, lo que hace recomendable la comunicación de las funciones de la DGOJ, Dirección General de la Ordenación del Juego. Según indica el estudio, se debe velar por la legalidad de los operadores de juego (evitando fraudes y con normativa transparente y clara) y la protección a los segmentos de población más vulnerables son los dos ejes fundamentales en los que tiene que estructurarse la comunicación.
En cuanto a la relación entre juegos en red y presenciales, el documento destaca que los jugadores online tienen "una alta convivencia con juegos tradicionales mercado protegido (lotos y quinielas), y entre el resto de presenciales la mayor relación se produce entre la misma categoría, sin embargo el online supera al offline. La competencias se produce en mayor medida entre bingo online y presencial."
La categoría mayoritaria jugada online en el último año se corresponde con las lotos (Primitiva, Euromillones, Quinielas, cupones…), seguido de las apuestas deportivas online, teniendo una incidencia por encima del 50% y aglutinando el mayor número de usuarios habituales.
El informe también detalla el perfil medio del jugador de apuestas online y revela que el perfil masculino es mayoritario pero "destaca especialmente en apuestas deportivas y Póker, coincidiendo además con el público más joven (25 a 34 años)." Por otro lado, existe una alta fidelidad hacia el juego online ya que más de la mitad de los jugadores online lo son desde hace más de un año. La tendencia en la frecuencia es la de mantenerse. Los más veteranos son los que han visto descender en mayor medida su progresión.
En este sentido, la mayoría de los jugadores espera mantener o aumentar su juego online. La coyuntura económica es el motivo mayoritario tanto para aumentar la frecuencia de juego como para frenarla. "Los beneficios del canal online y los gustos personales son los otros motivos para aumentar", indica el estudio. El cambio legislativo aparece como freno para un 6% de los que han descendido (1% del total).
Los usuarios creen que, entre las diferentes modalidades de apuestas en red, las apuestas deportivas y el póker serán las que mayor crecimiento contemplen durante los próximos años, siendo el Bingo y las máquinas tipo B las que sufran un mayor descenso. Un tema que merece una consideración es la ludopatía, y el juego responsable, por lo que habrá que hacer un seguimiento de su evolución.
Por otro lado, el informe revela datos sobre las cantidades de dinero que los españoles nos gastamos en las apuestas online. En este sentido, los participantes en estos juegos invierten, como media, 31,69 euros al mes en algunas de las modalidades de apuestas online: loterías, apuestas deportivas, póker, casino, bingo y otras modalidades de concursos. Así, los juegos que suportan las mayores apuestas son el póker y el casino que suponen el 46% del total invertido por los usuarios.